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波特电脑话务员系统快速安装指南
第一步：
在交换机上设定好夜服务号码，并用普通电话机接在夜服务线上进行人工转接试验，成功后将夜服务电话线接入电脑话务员的端口输入插座，打开电脑话务员电源开关；
第二步：
录制语音
1、通过分机或外线拨通电脑话务员，听完语音后拨入：#ABCD*5*其中，ABCD为四位
密码，出厂时为0000；
2、等听到“哗”声后立即开始对着电话机讲话录音；
3、讲话完毕后立即按电话号码“0”，听到“嘟、嘟、嘟”、三声，约五秒钟后电脑
话务员开始重播录音；
4、若对语音不满意，可重复以上操作重录。
第三步：
状态设置
通过分机或外线拨通电脑话务员，听到语音后拨入：#ABCD*1*PP L C NN...N*
其中：
ABCD=四位密码，出厂时为0000；
PP=交换机类型号，请查说明书后页“用户交换机及集团电话类型对照表”获得，例如西门子
HICOM318=01类型，HICOM130=04，若所有交换机未列入，请从00型开始试验，若均不成功，请参照“
使用手册”进行常规设置；
L=用户分机号码长度信息，当分机号长固定时取号长值，当分机长固定时取“最长号长+4”；
C=用户分机号首（即分机号码的第一位数字，可用来识别错号）信息，当分机号首固定时取号
首值，当分机号首不固定时取“*”；
NN...N=拨“0”查号的分机号码，位数不限；若不设置查号台，则以“*”代替。
第四步：
将交换机切入夜服务方式，由外线拨入试验，若不成功请回第一步仔细检查或阅读“使用手册”。
注意：
1、对于2路以上的电脑话务员，由于各路独立，因此每一路均应分别进行录音和状态设置。
2、对于需要一些特殊功能的安装者，请阅读使用手册。
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